Доктор по смартфона
Приложението MedicHome осигурява непрекъснато работеща онлайн платформа за връзка между пациент и лекар
Източник: Medic Home
С мобилното приложение пациентите могат да получат бърза консултация от лекар
Никой не обича да ходи на лекар. Опашки пред кабинетите, чакане, губене на време. Стресът е както за чакащите преглед, така и за лекарите, които трябва да се справят с потока от хора, който ги затрупва особено по време на сезонните епидемии.
Всичко това може да бъде прескочено с помощта на дигиталните технологии – да направите онлайн консултация с общопрактикуващ лекар или специалист по телефона, спестявайки си загуба на време и негативни емоции. Както и реалната възможност да „хванете“ някой вирус, докато чакате за преглед.
Тази идея стои зад разработеното в България мобилно приложение MedicHome, чиято цел е да предложи непрекъснато работеща онлайн среда за връзка между лекари и пациенти. „Създадохме платформата с идеята тя да е достъпна отвсякъде и да бъде атрактивна както за медиците, така и за пациентите“, казва Филип Бaeрфус, съосновател и изпълнителен директор на MedicHome.
„Технологията не може да замести напълно лекаря, но може да му помогне. А защитата на личните данни е гарантирана – немедицинският персонал в MedicHome няма достъп до комуникацията между медицинските специалисти и пациентите, респ. клиенти на приложението“, добавя той.
Платформата на MedicHome се състои от уебсайт, две мобилни приложения – за iOS и Android, както и медицинска експертна система. Медиците могат да влизат в системата само от стационарен компютър или лаптоп.
Търсенето надхвърли очакванията ни, казва Бaeрфус. Практиката на системата, стартирала като демонстрационна версия на 23 януари, показва огромен интерес както от пациенти, така и от лекари и други медицински специалисти, които искат да се включат в нея. Само месец след старта приложението е свалено над 5000 пъти, има повече от 2000 потребители и над 220 лекари – кандидати за включване. За този период са извършени повече от 1000 консултации, при това само от един лекар, и то в часовия диапазон от 9 до 17 часа.
„Ще се стремим да привлечем повече лекари и медицински специалисти, като вероятно към края на лятото ще добавим и видеоконферентна връзка. Планираме и организиране на посещения на лекари на удобно за потребителя място – у дома или на работното място“, добавя Бaeрфус.
Моделът
С добавянето на повече лекари в системата още от началото потребителят ще може да бъде насочен към специалист, както и ще може да избира медика, който да го консултира. Предвижда се включване и на немедицински специалисти като диетолози, които да дават свързани с храненето консултации.
Как работи приложението? От едната страна – пред компютъра, са професионалистите – лекари и медицински специалисти, а от другата – пациентите, които могат да получат достъп и през мобилно устройство. В момента приложението работи под формата на чат, като пациент и лекар общуват директно. По-нататък чрез MedicHome те ще могат да направят консултация и чрез видеовръзка, както и да насрочат посещение от специалист.
Интерфейсът е направен като на познати приложения за връзка, например вайбър, така че не са необходими специални технологични познания нито от страна на лекарите, нито на пациентите.
Услугите на MedicHome ще бъдат платени, като в момента компанията разглежда различни варианти – предплатени пакети, абонамент, както и еднократни плащания.
„Първият чат винаги ще е безплатен“, категоричен е Филип Бaeрфус. „Иска ми се да държим цена от под 5 лв. за консултация“, добавя той. Целта на шефа на MedicHome е ценовата политика да позволи на хора с всякакви финансови възможности да използват приложението.
Клиенти на приложението могат да бъдат както здравно неосигурените лица, които са над 1 млн., така и осигурени, които искат да получат бърз достъп до медицински специалист, без да се налага да ходят до личния лекар за направление, а после да чакат да им дойде редът. Платформата ще работи нонстоп, така че дори късно вечер или в почивните дни ще може да се получи консултация.
Международната практика показва, че на работен час онлайн един медик може да направи до 15 консултации. Това ще позволи на включените в MedicHome лекари да консултират повече пациенти, като така си осигуряват допълнителен доход.
Досега 50% от запитванията са свързани с хронични заболявания, посочва Илонка Миткова-Чернас, оперативен директор на MedicHome. Затова и компанията ще търси повече лекари със специалности като неврология, ендокринология, кардиология, уши, нос и гърло, акушеро-гинекология.
Глобална тенденция
MedicHome е само малка демонстрация за промените в медицинските услуги с помощта на дигиталните технологии.
Технологичната революция се случва сега и дигиталните помощници са на първа линия, като в някои случаи дори не са нужни лекари. Чрез гласовия помощник Alexa умната колонка Echo на Amazon може да дава гласови инструкции за първа помощ при сърдечен арест, които са въведени от експерти от Американската асоциация на сърдечните хирурзи. Способностите ѝ непрекъснато се увеличават, като гласовият асистент дава отговори на въпроси, свързани с детски заболявания, и може да оказва помощ на възрастни с дневния им лекарствен режим.
В САЩ се очаква до 2020 г. общопрактикуващите лекари да правят до 5,4 млн. видеоконсултации годишно, прогнозират от HIS Markit.
Със застаряването на населението разходите за здравна помощ нарастват непрекъснато, като голяма част от тях се изразходват неефективно заради ненужно или неточно лечение. А дигиталните приложения могат да прецизират диагностиката и дори да поставят диагнози, спестявайки сериозни разходи на осигурителните системи.
Текстът е публикуван в брой 10/2018 г. на списание „Икономист“, който може да купите в разпространителската мрежа. Вижте какво още може да прочетете в броя
Абонирай се!
Абонамент за списание BGlobal може да заявите:-във фирма &bd...
.jpg)
