Текстът е публикуван в специалното издание „Променящите хора“ на сп. Business GlobalГ-н Иванов, в кариерата си досега сте работили с хора от различни държави, континенти и култури. Какво Ви даде този опит и как той Ви промени?Имам удоволствието да контактувам и работя с хора от много държави, континенти и култури още от първите дни на кариерата ми. Този процес е като още едно висше образование, защото изисква предварителна подготовка, съобразена с националността на събеседника. За мен бе обогатяващо да добия опит, отварящ на мирогледа. И освен че разви у мен страстта към пътувания, той се превърна в естествена част от процеса, в който откривам нови възможности за развитие на Интер Експо Център. Събирал съм много идеи за изложения, конференции, съпътстващи събития, организиране на
Ивайло Иванов е управител на Интер Експо Център от 2012 г., след като се присъединява към екипа на компанията през 2009 г. До 2008 г. последователно е участвал в проекти на Koelnmesse, Danzas Messen, Yorkshire Exhibition Services и Messe Frankfurt. Бил е част от екипа на ITE Group, Лондон, по реализацията на World Petroleum Congress в Южна Африка и Испания, също и на Moscow International Motor Show. През 2021 г. е избран за президент на Централноевропейския панаирен алианс (CEFA). Магистър по бизнес администрация от Кьолнския университет.
.jpg)
Интер Експо Център е първият и единствен изложбен комплекс в София. Компанията е наследник на създадената преди близо 70 години първа българска рекламна агенция за пълно рекламно обслужване – „Булгарреклама“. Днес Интер Експо Център разполага с изложбени и конгресни зали и офисни площи, надхвърлящи 40 000 кв.м. Те приемат международни изложения и събития от разнороден характер с водеща роля за България, Балканския полуостров и Източна Европа. Оформящ се като иновационен хъб, центърът събира в офис площите си компании от сферата на иновациите и високите технологии. Интер Експо Център е член на Световната асоциация на изложбената индустрия (UFI), на Централноевропейския панаирен алианс (CEFA), представител е на Messe Frankfurt за България и е сред основателите на Българското конгресно бюро (БКБ).
логистиката, менажиране на процесите, модернизиране на сградния фонд и инфраструктурата.
Основно правило в комуникацията с хора от различни държави е предварителната подготовка. Така например хората от Япония и Китай държат на фините детайли, американците са заразителни с положителността и ентусиазма си, а в Западна и Централна Европа са привърженици на директната комуникация. Общуването с хора от различни държави и компании е ключов фактор днес Интер Експо Център да е пример в изложбения и конгресния бранш и да не отстъпва по качество на базата и предлаганите услуги на глобалните играчи. Доказателството? Още преди 20 години станахме член на Световната асоциация на изложбената индустрия (UFI) и на Централноевропейския панаирен алианс (CEFA). Представител сме за България на Messe Frankfurt и съосновател на Българско конгресно бюро (БКБ), а през 2021 г. бях избран за президент на CEFA.
Изложбеният бизнес преминава през дигитална трансформация. Тези промени със сигурност са вълнуващи и предизвикателни. Лесно постижими ли са най-високите стандарти в индустрията към момента?Не само изложбеният бизнес, но в момента всяка индустрия преминава през дигитална трансформация. И всяка е на различен етап.
Промените сами по себе си са вълнуващи, крият предизвикателства от технологичното внедряване на иновациите и сблъсъка на хората от различни поколения. Дигитализацията заема ключово място в концепцията за развитие на Интер Експо Център. Съзнавайки предимствата ѝ, още през миналото десетилетие предприехме поредица от стъпки в тази посока и бяхме напълно подготвени за глобалното сътресение, породено от отминалата пандемия. Пренесохме много от маркетинг процесите в дигиталните канали. Разработихме технологии за автоматизирано персонализирано таргетиране на рекламните ни кампании. Дигитализирахме входните билети за бизнес изложенията ни, като вече над 70% от посетителите ни избират да получат билета си онлайн или от машина.
През призмата на Интер Експо Център дигиталната трансформация прави присъствието на бизнес изложения и конференции още по-ефективно. Процеса ние винаги съобразяваме с очакванията на клиентите и подхождаме индивидуално във всеки сегмент.
През годините в Интер Експо Център развивате конферентен бизнес, фестивали, концерти и B2C събития. Колко важно е постоянно да се променяте и развивате?Промяната и развитието са ключът към развитието и успеха на всяка компания. Присъединих се към екипа на Интер Експо Център през 2009 г. Основно перо бяха b2b изложенията, генериращи 90% от приходите. Заетостта с изложения бе 7 месеца в годината. „С какво можем да обогатим съдържанието си?“ и „Как можем да развием капацитета на Интер Експо Център?“ бяха основните въпроси, които си поставихме тогава. Стартирахме работа по конферентни събития, фестивали, концерти. За няколко години разширихме дейността си. Всичко това, заедно с изградената метростанция, даде тласък и ни утвърди като основно място за изложения и събития от различен характер за София, България и Източна Европа. Така стигнахме до 2023 година – първата в историята на фирмата с целогодишна ангажираност на залите.
За диверсификацията на бизнеса е важно постоянното развитие на съдържанието. През годините инициирахме едни от най-големите фестивални събития в страната и увеличихме разпознаваемостта на бранда „Интер Експо Център“ като най-добрата локация за изложения и събития. Освен съдържанието е важно да развиваме и качеството на услугите и инфраструктурата си. Непрестанно модернизираме комплекса, чиито изложбени зали, конгресни пространства и офисни площи надхвърлят 40 000 кв.м. Процесите на модернизация продължават, а през 2025 г. ще са с още по-голям мащаб.
Кое Ви носи повече удовлетворение – да промените нещо съществено, или Вие самият да се промените?Съществените промени са неделима част от успешния бизнес. Стремя се да се осъществяват по оптимален начин за компанията и екипа. Удовлетворението е по-скоро вътрешно, то е лично преживяване или се споделя само с най-близките хора.
В лично качество високо ценя мотивацията за развитие, която търся у всеки от екипа си. Разбира се, ако направя сравнение какъв съм сега, с човека, който седна преди 12 години зад това бюро, има промяна. Преди 10 години се опитвах да премина през 10 стени наведнъж. Сега съм по-търпелив и обмислящ обстоятелствата в дълбочина и различна перспектива, намирайки рационалния път за реализиране на идеите.
Как мотивирате хората около себе си да извършат важна промяна?Работата с много и различни хора е предизвикателство. В Интер Експо Център работят хора с разнообразна квалификация. Всички са жизненоважни за поддържането и развитието на екосистемата, която предлагаме. Подходът към всеки е индивидуален. Когато предстоят важни промени, комуникацията е ключова и всеки от екипа трябва да разбере какво налага промените и какви ще са ползите. Много е важно в старта на процеса да направиш поне една част от хората в екипа съпричастни – да вярват в идеята и перспективите.
Къде ще бъдем в следващите 10 години?
Ще имаме изложения и събития с повече виртуална добавена реалност и интерактивност. Те ще бъдат още по-ефективен инструмент за бизнеса. Интер Експо Център ще продължи да развива базата и услугите, които предлага. Част от еволюцията в бранша ни е появата на нови типове събития и развитието на нови тематики изложения. През последните години реализирахме нови формати в духа на технологичния напредък и трансформация на индустрията – Inter Drone Expo и Green Energy, но също така и тематики за традиционни индустрии като Wine & Spirits Show и АТЕСТ Експо, Дерма & Естетика, надградихме и изложенията с дългогодишни традиции, сред които е БУЛМЕДИКА, с близо 60-годишна история. В следващите 10 години ще продължаваме да сме верни на функцията, която изпълнява секторът ни – да събира бизнесите от различните браншове и да създава оптимални условия за развитието им в национален и глобален план.В цялата човешка история винаги е имало хора, които са скептични към промяната. Когато дойдох в Интер Експо Център, имаше колеги, които подхождаха с огромен скептицизъм към идеите и плановете ми за промяна. Но това ме мотивира допълнително и с малки стъпки нещата се случиха. Вярвам, че с добрите примери и практики човек може да мотивира. А веднъж започнат ли процесите на промяна и развитие, те заразяват целия екип на компанията.
Кои са личностите, които са Ви вдъхновявали за голяма промяна?Много бизнес партньори са ми споделяли, че са били вдъхновени от световноизвестни личности. Своето вдъхновение – да открия изложбения бизнес като своето признание, съм получил от баща си, Иван Иванов. Той дълги години бе сред
основните мотори на изложбената и конгресната дейност в България. Благодарение на това успях да се запозная отблизо с различни формати, естеството на изложбената и конгресната дейност и тънкостите в тази икономическа сфера. Това ме мотивира още в тийнейджърска възраст да се включа в екипа по изграждане на щандовете и в организацията на различни други събития, и бе предпоставка по време на следването си да пречупвам всичко през призмата на изложбената индустрия. Благодарение на моя баща изложенията, конгресите и конференциите станаха моя страст.
За каква промяна на България мечтаете?Желанието ми е за изграждане на оптимални условия за бизнеса. Това може да се случи само когато начело са знаещи и можещи хора. Бизнесът и обществото се развиват с бързи темпове и е нужно същата скорост да поддържат всички държавни органи. И разбира се, най-сетне да се реализира така дълго чаканото и необходимо присъединяване към еврозоната, което заедно с пълноправното членство в Шенген, особено с отпадане на ограниченията по суша, ще създаде така нужните предпоставки за подобряване на инвестиционния климат и значително повече инструменти за развитие на бизнес средата в България.
Можете да закупите списанието в павилионите на Inmedio, големите вериги бензиностанции, търговските вериги "Фантастико", "Кауфланд", "Билла" и др. 
