България ще се оправи, когато независими компании като нашата доминират в БВП

Текстът е публикуван в бр. 2 (42) на сп. Business Global.

Здравко Николов е изпълнителен директор на Equinix в България от януари 2016 г. Той има над 15-годишен опит на управленски позиции в сферите на продажбите, бизнес развитието, инженерството и предприемачеството. Съосновател е на независимия колокационен изчислителен център за данни в София – 3DC, заедно с Владислав Янков и Стефан Стефанов. Бил е изпълнителен директор на компанията, придобита от TelecityGroup през 2013 г. Има магистърска степен по софтуерни технологии от Техническия университет – София.

Г-н Николов, с какво Equinix е променила и продължава да променя пазара? Кои са нещата, които компанията е направила за пръв път в България?

Equinix е най-големият оператор на центрове за данни в света. Тя е много технологична компания, с огромен опит в центровете за данни и има предимството да обслужва най-важните и интересни бизнеси в световен мащаб. Новите технологии, които компанията донесе в България в областта на колокацията на оборудване, са много. Ще дам само няколко примера – климатизация със защитена циркулация и топлообмен от UPS, акумулиране на студ в т.нар. ice tank, годен да носи целия товар за дълго време, адиабатно свободно охлаждане (adiabatic free cooling), вътрешна дистрибуция на енергията на средно напрежение с цел намаляване на загубите, дистрибуция на енергията на ниско напрежение чрез шинопроводи, постоянно третиране на резервното гориво на дизел агрегатите, кръгова топология за транспорт на енергия, гориво и охладителен агент, термовизионни камери за охрана на периметъра, огромна товароносимост…

Включването на България в платформата Equinix Fabric отваря огромни възможности за българските ИТ компании да предоставят услуги на български и международни клиенти с изключително кратко време за изграждане на свързаността.

С какво Equinix се отличава от конкурентите си и какво оценявате като свое основно предимство?

Най-много се гордеем с клиентите си – това са най-добрите компании, ползващи ИТ ресурси в България. На второ място, най-много се гордеем с хората, които работят за нас. На трето – много ефективни сме и имаме прекрасна технология, която трудно може да бъде достигна от локални конкуренти.

Кои решения се взeмат от мениджмънта в България и кои – от централата?

Ние избираме и обучаваме хората си и избираме подизпълнителите, които работят за нас в България. Местният екип работи с местните клиенти, международните клиенти си имат централни екипи, които се грижат за тях. Като цяло много от решенията се взeмат в Амстердам и Редууд (централата на Equinix е в Редууд, щата Калифорния, бел.ред.), но за повечето неща се консултират с нас.

Как се подбира ръководният екип, минава ли мениджмънтът през специални обучения?

Ръководният екип е заедно от създаването на компанията, вече 15 години. Като всяка голяма фирма имаме куп обучения – някои задължителни, други просто налични в една голяма библиотека, събирана и създавана с години.

Как подбирате кадрите си, как ги обучавате и развивате и на какво държите при подбора и кариерното израстване?

Супертрудно и много лично. Когато трябва да назначаваме хора, пускаме обяви и правим подбора сами. В България сме много малко хора, които работят от години супердобре, и за това много трудно и много рядко се решаваме да добавяме нови хора. Практически няма текучество.

Има ли правила за поведение в компанията? Какво не трябва да се прави?

Експлоатацията на център за данни е опасна работа. Съществуват рискове както за живота на работещите в него, така и за качеството на услугата, която предоставяме в непрекъснат режим. Т.е. най-важното нещо е човек да е разумен, добре подготвен, да спазва правилата за работа и да е мил и любезен. От нашия опит знам, че почти винаги, когато се отнесеш с разбиране и си любезен с клиентите ти, те отвръщат със същото, което създава много приятна среда за работа, в която се допускат по-малко грешки.

Кои са основните ви изисквания към партньори, доставчици и друг вид контрагенти. Имате ли обучения за тях? Кои са основните липси в бизнес моделите на вашите партньори, на които е трябвало да ги учите?

Тук срещаме проблеми, защото голямата част от фирмите в България са сформирани от пазара, който обслужват. Хората са умни, будни, добронамерени, но хаотични. Липсва ред, повечето неща са плод на ентусиазъм и героизъм. В центровете за данни няма място за героизъм. С течение на годините сме изградили отношения с фирмите, които строят и поддържат инфраструктурата ни, и те, повярвайте, са фирми като малцина други на този пазар.

Кои са основните предизвикателства, с които сте се сблъскали в началото на работата си в Equinix? Кога ви е било най-трудно и коя е най-приятната изненада за вас, свързана с компанията?

Най-трудно ни беше да свикнем, че някой друг ще прави нещо вместо нас. Плащанията на сметки, търговската поддръжка на международни клиенти, правна помощ и куп други неща – просто се правят от компанията майка. Разбира се, радваме се, когато пристигат сделки, за които ние дори и не подозираме, които не биха дошли в България, ако този бизнес не беше собственост на Equinix.

Как оценявате бизнес средата в България и какво бихте променили, ако зависи от Вас.

Бизнес средата в момента е в застой. Покрай войната в Украйна, а сега и задълбочаващия се конфликт в Близкия изток, чуждестранните инвестиции забавиха ход. Инак аз съм оптимист. В България нещата се подобряват. По-бавно от това, което ни се иска, но неизменно напред и нагоре. Всъщност всички проблеми в съдебна система, здравеопазване, образование, ще започнат да намират решенията си, когато структурата на БВП на България се доминира от компания като нашата, която не разчита на корупционни практики на вътрешния пазар, която е международно свързана и световна. Поне два отрасъла в България дърпат държавата ни в тази посока – ИТ и автомобилната индустрия. Надявам се постепенно това да се случи и с други части на икономическата активност в България. Колкото и абсурдно да ви звучи, зад успеха на тези индустрии седят малцина хора, училища и институции – т.е. малко ни трябва, за да започнат нещата да се подобряват.

Как Equinix изгражда отношенията си с обществото, кои са били основните предизвикателства през последните години?

Опитваме се да сме отворени към училищата и университети, да помагаме на институциите да си вършат работата. 

Какви са следващите бизнес цели на компанията? 

ИТ бизнесът се променя, променят се участниците в него – или се адаптират, или други заемат мястото им. Пътят на центровете за данни все повече е свързан с цифрови услуги, правещи възможна работата на ИТ системите на клиентите в условия на хибридни решения, комбиниращи собствена и облачна инфраструктура. Най-важното, което не трябва да забравяме, е, че на клиентите не им трябват компютри, маршрутизатори, системи за съхранение на данни и комутатори. На тях им трябва крайният резултат – услуги, които да са на приемлива цена и да не спират.

Как компании като Equinix дават пример за устойчивост на бизнеса и опазване на околната среда?

Компанията полага огромни усилия в областта на енергийната ефективност. Имаме най-доброто PUE (Power Usage Effectiveness, фактор на енергийна ефективност, бел. ред.) в България и смея да твърдя, че това, което правим ние, рано или късно ще се наложи да правят и останалите участници в този пазар.

Какви са основните промени във вашата индустрия през последните години и как Еquinix се вписва в тях? Какви са най-големите иновации, които сте въвели през последните години? 

Основното е, че виртуализацията превърна хардуера в софтуер. Затова системните интегратори трябва да имат съвсем други умения, а телекомите да следват съвсем други модели. Появиха се нови шампиони на дългите дистанции – собствениците на съдържание. Инициативата Open Compute (за споделяне на дизайни на центрове за данни, бел. ред.) на компании като Microsoft, Cisco Systems, IBM набира популярност сред облачните доставчици, а това променя всичко.

Каква е ролята на българската компания в общата система на Equinix?

Скромна. Ние като народ, като икономика рядко надминаваме 1 промил от световните дела. Интересното е обаче, че в Equinix всички ни знаят. От изпълнителния директор Чарлз Майерс, който е идвал два пъти в България, през огромна част от останалите директори в компанията – всички имат суперлично и много топло отношение към нас. Радват ни се и ни подкрепят.

В същото време България е привлекателна със стабилността си, с технологиите и с географското си положение. Оттук може да се адресира население от над 300 милиона души. В момента през България преминават повече от 16 петабита трафик – към Грузия, Армения, Азербайджан, Катар, Ирак, Иран, Турция и др.

Можете да намерите Business Global в пунктовете на Inmedio в моловете, в големите търговски вериги, в повечето от веригите бензиностанции, както и в централните пунктове за разпространение на печатни издания. Приятно четене!