Данъчните въвеждат BgGPT

Национална агенция за приходите (НАП) внедрява система с изкуствен интелект във всичките си организационни структури, като приходото ведомство става първата администрация, която въвежда масово в работата си националния езиков модел BgGPT. Проектът се осъществява съвместно с Института за компютърни науки, изкуствен интелект и технологии (INSAIT) към СУ „Св. Климент Охридски“ в изпълнение на мярка „Интегриране на технологии с използване на изкуствен интелект за целите на автоматизиране на процесите по предоставяне на информация и изготвяне на отговори на запитвания към гражданите и бизнеса“ и Стратегическия план на НАП 2026 г. – 2030 г.

Проектът е значима иновативна стъпка по отношение на въвеждане на изкуствен интелект (AI) в държавната администрация. След успешен пилотен период той навлиза във фаза на разширено ползване от служителите на Агенцията, казват от INSAIT. В проекта се включват Централно управление и служители от седемте териториални дирекции на НАП.

Системата позволява да се извършват общи и специфични търсения, включително и дефиниране на конкретни казуси, свързани с променящото се данъчно и осигурително законодателство. В същото време способностите на системата се обогатяват и подобряват в реално време. Тя мигновено генерира отговори, улеснявайки служителите на приходната агенция в предоставянето на по-качествени услуги за гражданите и по-бързи отговори на различни запитвания.

Системата надвишава производителността на платените решения на водещи световни компании за дадената задача. Следващите стъпки на проекта включват редица специализирани казуси, интегриране във вътрешните процеси и системи съвместно с „Информационно обслужване“ и ежедневно и пълноценно използване на системата от над 7000 служители на НАП.