Заедно с бизнеса

Текстът е публикуван в бр. 9 (37) на сп. Business Global

Телекомите стават технологични партньори на бизнеса и това е част от трансформацията на компаниите, които отдавна не са само доставчици на телефонни услуги. Все по-широкият им портфейл от услуги помага за дигитализацията и повишаване на ефективността на фирми от най-различни сектори. Освен високоскоростен достъп до интернет, без който днес бизнесът на която и да е компания е немислим, телекомите предлагат облачни и други ИТ услуги, помагат за развитието на ИТ инфраструктурата. 

За напредъка им освен органичното развитие тласък дава и придобиването на други компании. Например А1 след покупката на СТЕМО, една от най-големите български ИТ компании, през 2022 г. излезе начело в класацията Digitalk 101 като най-големия системен интегратор в България с приходи от 194,2 млрд. лева. СТЕМО е партньор на международни технологични гиганти като SAP, Microsoft, Cisco, VMWare, Veeam, HP Inc., HPE, Dell, Fujitsu, Lenovo, Canon, Xerox, Lexmark и други, и през последните десетилетия е реализирала редица проекти за някои от най-големите организации в частния и публичния сектор.

ИТ и облачни услуги

Само през последната година А1 е осъществила над 1000 ICT проекта в малки, средни и големи компании и организации от публичния сектор. Телекомът има собствен SAP компетентен център и центрове за данни в няколко града в страната. Екипът ѝ разработва и софтуерни приложения за други компании. Един от примерите е приложението за лоялни клиенти Petrol Grifon Club за веригата бензиностанции „Петрол“. Апликацията за iOS и Android помага на клиентите на „Петрол“ да проследяват нивото си на потребление, спрямо което получават различни нива отстъпки, да осребряват точките си за лоялност, а GPS навигацията в приложението позволява намиране на най-близките бензиностанции и проверка на цените на горивата в реално време. 

Една от най-големите компании в България, производителят на калцинирана синтетична сода „Солвей Соди“, също използва услугите на А1 за модернизиране на ИТ платформата си и индустриалната инфраструктура, част от нейната програма Star Factory. Сред проектите саУслуги+

Изработване на онлайн магазини и създаване на уебсайтове също са сред услугите, които телекомите предлагат на бизнеса. Заедно с дигиталната агенция SEOMAX „Йетел“ например предлага цялостно решение за създаване на онлайн магазин, включващо развитието на бранда в социалните мрежи.

„Виваком“ се гордее със своята телевизия за бизнеса, с уредени права за публично излъчване. EON Business е пакетно предложение от телевизия и високоскоростен оптичен интернет за обекти с до 5 крайни точки, като заведения, салони за красота и фитнеси. А TV for Business е индивидуално професионално решение за обекти с повече крайни точки, като хотели, болници и санаториуми.

„Смарт Мониторинг“ е услуга на „Йетел“, която помага на компаниите да оптимизират разходите си чрeз дистанционен мониторинг на консумацията на ток, газ, вода и топлоенергия. И така да откриват навреме течове, кражби или завишено потребление. 
изграждането на свързаност в IoT технологията LoRaWAN, с която мониторингът на „Солвей Соди“ на отдалечени съоръжения става по-бързо и по-евтино. 

От „Виваком“ отбелязват нарастващо търсене на облачните услуги за съхранение на данни, софтуера като услуга (SaaS) и към платформи за облачни изчисления поради гъвкавостта, мащабируемостта и рентабилността, които предлагат. Интернет на нещата, или т.нар. IoT услуги за свързаност, са все по-търсени за приложения като интелигентни устройства, индустриална автоматизация и проследяване на активи в реално време. От няколко месеца телекомът предоставя ИТ консултации за фирмите, които искат да трансформират текущата си ИТ инфраструктура, да подобрят сигурността и производителността на своите системи и да мигрират към частни и публични облачни платформи.

Мобилното приложение Digital Office на „Йетел“ дигитализира работните процеси в компаниите. Първоначално то е разработено за вътрешни нужди, за да подпомогне основните административни процеси и комуникацията в компанията. Подобрявано е многократно, за да отговори на нуждите на служителите, и днес телекомът го използва всекидневно за почти всичко – от електронно подписване на документи до записване в различни инициативи на компанията като резервиране на кола/колело, контакти на служителите, новини, отворени кариерни позиции, анкети, локализиране при командировка, събития и много други. Положителните резултати от вътрешната употреба на приложението водят и до пускането му на пазара за бизнес клиенти. В момента сред потребителите на Digital Office е една от големите банки на българския пазар. Приложението е инструмент за всички компании, които се стремят да бъдат безхартиено работно място – въвеждането му пести над 15 000 листа А4 хартия на година. 

Киберзащита

Практиката на „Виваком“ показва, че за бизнеса са важни и услуги като видеонаблюдение, защита от DDoS атаки и център за управление на сигурността (ASOC), защото защитават мрежите и комуникационните канали от различни заплахи.

И трите телекома предлагат защита срещу зловреден софтуер.  A1 Cyber Backup осигурява вградена проактивна защита от криптовируси и друг зловреден софтуер. Настройките за бекъп за всички устройства се управляват в единен уеб портал, достъпен навсякъде и по всяко време. Освен от компании, A1 Cyber Backup се използва и от организации, сред които УНСС.

От „Йетел“ отбелязват, че антивирусните решения, които предлагат, са продукт на партньорство с глобалния лидер в областта на информационната безопасност TrendMicro. 

Класически услуги

И трите мобилни оператора предлагат за бизнеса високоскоростен интернет за офиса през мобилните си мрежи. Благодарение на услугата бизнес клиенти, чиито офиси се намират на отдалечени места и без покритие до адреса, могат да използват бърз и надежден интернет, който да не отстъпва по нищо на стандартната широколентова връзка. А в някои случаи дори да е по-надежден, защото няма кабели, които могат да бъдат прекъснати при ремонт или друга авария.

Началото на телеком историята – разговорите по телефона, също има своето виртуално продължение в облачно базираните корпоративни телефонни централи. Cloud PBX – Yettel, А1 Cloud PBX и Vivacom vPBX предлагат всички възможности на съвременните телефонни централи, но без да е необходимо да се отделя място в офиса и с много допълнителни функционалности, като генериране на статистики, приемане на обаждания в движение и др. А компаниите спестяват и необходимостта от инвестиции за подмяна на технологично остаряло оборудване.

---

Можете да намерите Business Global в пунктовете на Inmedio в моловете, в големите търговски вериги, в повечето от веригите бензиностанции, както и в централните пунктове за разпространение на печатни издания. Приятно четене!