Покритието за COVID-19 увеличи интереса към застраховката „Отмяна на пътуване“

Текстът е публикуван в бр. 31 на сп. Business Global.

Интервю Краси Александрова

След края на пандемичните ограничения пътуванията рязко се увеличиха. „Евроинс“ е лидер в този сегмент на пазара, г-жо Бетова – как отговорихте на вълната от пътуващи като новости в продуктите и обслужването? И как се постига такава безапелационна доминация на този пазар – 109 млн. лв. премиен приход от общо 130 милиона за целия сектор към 31.10.2022 г. по данни на КФН?

Успехът на „Евроинс“ донякъде се дължи и на разпускането на COVID мерките, което позволи на много повече хора да пътуват в чужбина през 2022 г. Друга причина за този голям ръст при  застраховки  „Помощ при пътуване“ и „Отмяна на пътуване“ е, че в края на 2020 г. започнахме да работим с някои от най-големите български туроператори, с които до този момент нямахме сключен договор. В резултат на това една голяма част от българските туроператори работят с дружеството и включват в своите туристически пакети застраховките на „ЗД Евроинс“ АД. 

Големият ръст в записаните премии на този вид застраховки през 2022 г. се дължи и на факта, че вече предлагаме тези продукти във Великобритания чрез наши английски партньори.

Кои пътувания в чужбина се възстановиха по-бързо – бизнес- или туристическите?

Нашият фокус са туристическите пътувания. Затворените граници, изолацията и работата от вкъщи наложи комуникацията да премине в друга форма – онлайн, което доведе до намаляване на бизнес пътуванията. Разхлабването на ограничителните мерки през лятото на 2021 г. предизвика бум в туристическите пътувания и записаните премии през 2021 г. надхвърлиха значително тези от 2019 година.

Какви допълнителни рискове, извън традиционно поетите, покрива застраховката за пътуване?

Основен покрит риск при застраховка „Помощ при пътуване“ са медицинските разходи при внезапно появило се акутно заболяване или злополука по време на пътуването. В случай на необходимост застраховката покрива и транспорт до лечебно заведение, лекарства, както и обезщетение в случай на застрахователно събитие в границите на определените лимити на отговорност в застрахователния договор. 

Други покрития по застраховката са например кражба на багаж, загуба или забавяне на багаж, разходи за стоки от първа необходимост, забавяне на полет, изпускане на свързващ полет, съкращаване или удължаване на престоя в чужбина и много други рискове.

Как се отрази покритието за COVID-19 на застраховките – като цена и като търсене?

При застраховка „Помощ при пътуване“ възприехме подхода да приемем COVID-19 като вид акутно заболяване и покритието на медицинските разходи, свързани с него, не се отрази на цената. При застраховка „Отмяна на пътуване“ COVID-19 беше включен като допълнително покритие с начисляване на допълнителна премия за него по избор на клиента. Наличието на това покритие обаче значително увеличи закупуването на застраховката и записаните премии нараснаха в пъти.

Бихте ли представили статистика за щетимостта по застраховката?

Всеизвестен факт е, че застраховка „Помощ при пътуване“, както и застраховка „Медицински разноски“ (разговорно наричана Здравна застраховка), ако генерират някакви печалби, то те са минимални. На тях ние, застрахователите, гледаме по-скоро като на социален елемент за обществото.

Как се развива нишата на застраховките при отмяна на пътуване в чужбина?

Преди появата на COVID-19 продажбите на застраховка „Отмяна на пътуване“ бяха изключително слаби. COVID кризата, както и други геополитически фактори, сериозно влияят на туризма и водят до несигурност, което доведе до значително нарастване на интереса на нашите клиенти към този продукт. Със застраховка „Отмяна на пътуване“ туристите имат сигурност, че няма да загубят вложените в почивката пари.

Можете да намерите Business Global в пунктовете на Inmedio в моловете, в големите търговски вериги, в повечето от веригите бензиностанции, както и в централните пунктове за разпространение на печатни издания. Приятно четене!