Развивам бизнеса, като развивам хората

Текстът е публикуван в бр. 5 на сп. Business Global.

Интервю Стефан Антонов, Максим Майер          Дарина Стоянова е изпълнителен директор на „Престиж“ от 2014 година. Компанията е един от най-големите производители в хранително-вкусовата индустрия в България и пазарен лидер във всички категории, в които оперира: бисквити, вафли и мини кейкове с марките Траяна, Мираж, Роден Край, Хипер, Троя, Споко, Ная, Мюсли, Престиж и Wellness. Преди това Дарина е работила за международната компания „Хенкел“ повече от 14 години, като през последните 9 години е била президент на „Хенкел България“ и е отговаряла за бизнеса перилни и почистващи препарати в България, Румъния, Молдова и Албания.
Дарина е сред основателите и член на управителния съвет на Съвета на жените в бизнеса в България и на асоциация „Храни и Напитки България“.


 
- Г-жо Стоянова, Вие сте успешен мениджър на две компании от съвсем различни индустрии – преди на „Хенкел“, сега на „Престиж“. Как успявате да изпреварите времето в толкова различни бизнеси? Кое е по-важно за успешния мениджър – качествата му на ръководител или познаването на съответния сектор?

 

- Това, което правя, не зависи от индустрията или държавата, в която работя. Дължа всеки един успех на хората в екипа ми. Моята мисия винаги е била да развивам бизнеса, като развивам хората, които работят за него, да изграждам успешни екипи. Силата на екипа е много повече от сбора на хората в него. Вярвам в значението на духа и енергията на екипа. Вярвам, че именно уникалният дух и култура в един екип са неговото най-голямо конкурентно предимство.

Познанията за даден сектор или в дадена област са относително нещо. Знанията постоянно трябва да се набавят. Аз не се чувствам експерт по каквато и да е тема – колкото повече научавам, токова повече разбирам, че не зная достатъчно. Стремя се постоянно да уча, да се развивам, да разширявам хоризонта си, да общувам с интересни хора.

Възпитана съм да бъда много отговорна, сама да си вдигам летвата все по-нагоре. Това, че си постигнал нещо вчера, не е гаранция, че ще успееш и утре. Но ти дава увереност, кураж и самочувствие, че вече си се справял в подобни или дори в по-трудни ситуации. Това помага.

Помага ми и моята самокритичност и умение да поставям под съмнение собствената си преценка. Много тънка е границата между това да имаш увереност и смелост в решенията си и това да станеш арогантен, да си повярваш, че знаеш всичко. Или между това да се зарадваш на успеха си и да се отпуснеш, да станеш прекалено самодоволен. За да не прекрачва тези тънки граници, е важно човек да познава отлично себе си, да може да се оглежда в очите на околните. Аз мисля, че го правя.

- В „Престиж“ вдъхнахте живот на стари марки, създадохте нови. Как успешно се съчетават традиции и иновации?
- Традицията за нас в „Престиж“ е абсолютният стремеж към това да създаваме най-добрия продукт – най-добър вкус и качество на достъпна цена. А иновациите са тези, които трансформират тази наша традиция, този наш стремеж в бъдеще за бизнеса. Иновациите ни са вдъхновени от нашите потребители. С нови продукти искаме да дадем на сегашните потребители по-голям избор или да привлечем нови клиенти. Ще ви дам няколко примера. Намалихме съдържанието на захар в някои наши продукти, без да правим компромис с чудесния вкус. Създадохме нова линия продукти без добавена захар, подходящи за хора, които не желаят да приемат захар или са диабетици. Всички наши продукти са без трансмазнини. Наш продукт с пробиотик спечели приз за иновативност на едно от най-големите световни изложения в индустрията.

В „Престиж“ се работи на високи обороти, защото имаме много на брой, изключително интересни, разнообразни и перспективни проекти, свързани с разработването на нови производствени технологии, дигитализация и автоматизация, иновации в нови продукти, нови пазарни и комуникационни стратегии. Работим паралелно по проекти, които ще станат факт през следващите месеци, както и такива, които ще разгърнат потенциала си през следващите години.

- Кои са най-силните пазари на фирмата в чужбина? Как се пробива навън в сравнение с България? 
- Амбициите на нашия екип са да ставаме все по-добри в това, което правим, и да предлагаме най-доброто на нашите потребители в България, както и да разширяваме бизнеса си извън пределите на страната. С годините името на „Престиж“ се превърна в синоним на високо качество и отличен вкус за българските потребители. 
Убеждаваме се, че нашите продукти се отличават по качество и вкус и на изключително конкурентните чужди пазари – постоянно получаваме доказателство за това от нашите чуждестранни партньори, при дегустации на наши продукти в чужбина, при участия в едни от най-големите световни изложения в нашия сектор. Затова сме уверени, че ще продължим да налагаме качеството от „Престиж“ все по-успешно и в чужбина. Продуктите ни се продават в над 30 страни по света, като основният ни пазар е Европа.

- Обичате ли да се състезавате и как това влияе на развитието на кариерата Ви и на екипа?

- С екипа ми работим на пазара на бързооборотни стоки. Ние сме в ежедневно състезание за доверието на потребителите – трябва да печелим клиентите ни един по един и във всеки един момент – когато купуват наш продукт, когато го консумират и т.н. Състезаваме се в България и в чужбина с голям брой конкуренти, много от които са международни компании с огромни ресурси. В това състезание ние можем да разчитаме само един на друг – на хората в екипа. А един екип е толкова силен, колкото е силно най-слабото му звено. Затова е важно всеки един от нас да бъде постоянно във форма, да дава най-доброто във всеки момент, да се учим и развиваме, за да може утре да сме по-добри от днес. Взискателна съм към хората в екипа ми, но най-вече – към себе си.

- Какви качества търсите, когато назначавате нов човек?
- „Престиж“ е компания, в която мечтите се сбъдват, но само мечтите на хората, които са истински отдадени на това, което правят. Това са хора, за които „Престиж“ е не просто работно място, а кауза и бъдеще; хора, които не чакат някой да ги мотивира, а са винаги пълни с енергия; хора, които казват „нека аз да помогна“, а не питат „това влиза ли ми в задълженията“; хора, които сутрин се будят от нови идеи, а вечер заспиват с удовлетворението от добре свършената работа; хора с непоколебима воля и кураж да се справят с трудностите; хора с вяра и оптимизъм за бъдещето на нашата компания; хора  трудолюбиви и честни.

Вярвам, че личният пример на ръководителя е изключително важен за мотивацията на екипа – личният пример по отношение на неговата етика, вяра, кураж, грижа за екипа. Хората не се вдъхновяват, защото им казвате да бъдат вдъхновени, а защото се чувстват на правилното за тях място, чувстват се съпричастни с това, което правят, намират смисъл, виждат своя принос, чувстват се част от успеха. Вярвам в личния пример на лидера, но също съм убедена, че мотивацията всъщност означава самомотивация. Мисля, че да си мотивиран, е въпрос на личен избор, на позитивна нагласа, на воля, на себеуважение.