Имаме два саморегулиращи се комитета, които функционират изцяло на доброволен принцип – Комитет за ангажиране на служителите и Комитет за равнопоставеност и приобщаване (I&D). Всеки от тях има председател и редица доброволци. Тяхната основна цел е да стимулират ангажирането на повече колеги, да организират и координират различни доброволчески инициативи, дарителски кампании, социални проекти и т.н. Всеки, който членува в комитетите, а и не само, има възможност да предлага инициативи и каузи, които компанията и хората могат да подкрепят. През изминалата година успяхме да увеличим двойно броя на членовете в комитетите, както и броя на инициативите, които подкрепяме.

В „Аксенчър“ развиването на политика за „корпоративна социална отговорност“ не е изнесено в отдел; това е отговорност на всички колеги. Даваме възможност на хората да предлагат каузи и да организират кампании, зад които застават със своите лични убеждения и желание за по-добра среда.

Паралелно с това работим с няколко НПО организации. Вярваме, че инвестирайки в различни каузи и инициативи, помагаме за създаването на по-сплотено общество и по-добро бъдеще за идващите поколения. За нас е важно да стимулираме диалога по важни социални теми и да покажем колко е ценно създаването на ефективни партньорства между бизнеса, НПО-та, държавата и обществото. Много често подкрепяме непопулярни, но наболели обществени проблеми: интеграция и права на LGBTQ+ хората, маргинализирани групи, хора с увреждания. За „Аксенчър“ личният пример е много важен и има водеща роля, затова се стремим постоянно да насърчаваме дълготрайната позитивна промяна в обществото.

Едната кауза е изграждането на платформата за подкрепа на социални предприемачи „Дар Пазар“. Идеята дойде от колега в екипа, развихме я и я представихме на Българския център за нестопанско право (БЦНП). Това беше първата платформа, която даде възможност на малки предприятия, които нямат възможност да инвестират в електронен магазин, да продават своята продукция онлайн. Особено по време на ковид пандемията този магазин спаси много бизнеси. Няколко години бяхме напълно ангажирани с поддръжката на тази платформа; след което я „предадохме“ на нашите партньори, за да продължат развитието ѝ сами.

Другата кауза е програмата за обучение на хора без никакъв опит в ИТ сферата – Jump2IT, която осъществяваме с ITCE. Имаме толкова много примери на хора, които изцяло преобърнаха кариерния си път благодарение на тази програма. Идват от различни професии – учители, хотелиерска индустрия, хора със собствен бизнес.

За щастие, обществото ни става все по-зряло и помагащо. Виждаме много добри примери за бизнеси, които застават зад каузи, свързани с хора в неравностойно положение, а и не само. През последните години имаме случаи с компании от различни сектори и с наши ключови партньори, с които заедно обсъждаме каузи, идеи, проблеми, допитваме се едни до други и черпим вдъхновение от добрите практики. Смятам, че това е начинът да бъдем полезни – да привличаме все повече съмишленици и да споделяме своя опит, който да достига до повече хора. Нашите служители винаги са се интересували от това да помагат за „трудни“ каузи. Събираме хранителни продукти за възрастни хора, организираме благотворителни базари с продукти, изработени от различни социални групи, работим много активно с Българския център за нестопанско право (БЦНП), за да подкрепяме и развиваме социалното предприемачество.

Приносът на компании като „Аксенчър“ е важен за тези организации, защото дори и при наличието на подкрепа от държавата бизнесът е този, който много често има необходимото ноу-хау, опит и конкретни решения.

Социалните предприятия са от огромно значение за обществото ни, защото решават някои от най-значимите проблеми. Стартирането и развиването на бизнес с кауза е вдъхновяващо за хората, но в същото време е много трудно. Затова вече шест години подкрепяме БЦНП в програмите за обучение и устойчиво развитие на социалните предприемачи. С фондация „Културни перспективи“ за поредна година даваме възможност на млади артисти да получат стипендии и да се развиват в различни области. Освен това им предоставяме технологични решения, които НПО секторът трудно би могъл да си позволи, било то и с подкрепа от държавата.

Трудно бих могъл да посоча само една инициатива. Имаме много и различни проекти, които са важни за нас. Всеки от тях има своята значимост – без значение дали е свързан с образованието, подкрепа на културата, или ще стимулира разрешаването на социални проблеми.

Има много дълбока връзка между равенството и иновациите. Хората ни имат възможност за професионално развитие и кариерно израстване независимо от техния произход, пол, раса, религия. За нас са важни личността и уменията – останалото няма значение. Когато един човек се чувства приобщен и оценен заради това, което е, той има нужната увереност и желание да се развива, да става все по-добър. Имаме много обучения на тема „приобщаване“. Социалните ни придобивки важат за всички, включително за партньори от един и същи пол.

Стремим се да засягаме темата и извън компанията през различни партньорства. Когато даваме пример и споделяме добри практики, чрез ефекта „предай нататък“ допринасяме за това обществото ни да става все по-равнопоставено.

Сътрудничеството между учебните заведения и бизнеса осигурява по-добра връзка между образованието и реалния пазар на труда. Програми за стажове, менторство и практически обучения дават на учениците ценен практически опит и ги подготвят за бъдещето. Тази есен стартирахме първата си академия за студентите в Университета за национално и световно стопанство (УНСС), която е посветена на разбиването на митовете за аутсорсинг сектора – Lead the change with Intelligent Operations. Планираме да развием това партньорство и активно работим в посока нови съвместни проекти и с други университети. Отделно продължаваме да развиваме съвместната ни програма с ITCE „Jump2IT”, като обмисляме от догодина да я разширим специално за учители.

Учителите са ключът към успешната трансформация на образователната система. Трябва да се инвестира в тяхната постоянна квалификация и дигитални умения, за да могат да използват съвременни технологии и методи за преподаване. Бърз ефект могат да имат курсове за управление на класове в дигитална среда, адаптивни методики и емоционална интелигентност. Особено внимание трябва да се обърне на технологични предмети като програмиране, дигитална грамотност и STEM дисциплините (наука, технологии, инженерство и математика). Горното върви ръка за ръка с модернизация и актуализация на учебните програми, за да отразяват съвременните изисквания на пазара на труда и да стимулират критичното мислене, решаването на проблеми и работата в екип. Също така развиване на умения, които трудно могат да се научат в училище – свързани с емоционална интелигентност, критично мислене, комуникация, лидерство.

Едни от най-ценните неща, които „Аксенчър“ дава на обществото, са световната експертиза, дългосрочният поглед върху различни тенденции, възможността да предвиди какво ни очаква като търсене, нужди и умения. Тези знания обобщаваме в няколко знакови проучвания, които публикуваме ежегодно: Life Trends, Tech Trends, Future of Work. Имаме и редица специализирани проучвания за различи индустрии.

Ние сме 740 000 души в цял свят – представете си каква сила е това! Във всяка държава, в която присъстваме, компанията ни застава много категорично в помощ на обществото. Това става чрез дарения за различни каузи – на време, средства, знания, умения. Въпреки кризата в сектора продължихме да инвестираме в социални проекти и да даряваме про боно часове. И не на последно място – инвестираме в обучения, които помагат на нашите колеги и партньори да могат да се адаптират в тази бързо променяща се среда, за да могат успешно да се реализират напред в бъдещето.

В момента се намираме в преломен исторически момент на развитие на човечеството, когато приоритет е приемането на различията – независимо дали става дума за етническа принадлежност, религия, сексуалност, или нестандартно мислене. Имаме нужда да видим ярки личности, които са готови да поемат отговорност за действията си, да създават процъфтяващо общество и да оставят градивна следа за следващите поколения.

Вярвам, че един ден ще успеем да постигнем нужната симбиоза между добра държавна политика, ангажираност и участие на бизнеса и добре развит НПО сектор. Сега наблюдаваме повече присъствие на последните две и мисля, че е важно да достигнем този баланс, за да може заедно като общество да решаваме различни социални проблеми и да ставаме самите ние по-добри.