Като най-голяма компания в ритейл сектора ние вече не говорим за компания и отделен бизнес, а за цяла екосистема. В нея в абсолютен баланс поставяме три ключови за бизнеса теми – нашите клиенти, обществото, в което живеем и работим, и екипа ни, който реализира целия този бизнес. През годините сме осъзнали, че балансът между тези теми е много крехък и много фин, но точно той е в основата на нашия успех.

Всяка година ние реализираме близо 50 проекта – с различен мащаб и различен формат. В последните години темата за социалната отговорност е категорично поставена на масата с приоритетите ни. Възстановяването на Централни хали и изграждането и поддържането на нова градска сцена в пространството между археологическите разкопки там е един от най-мащабните ни социални проекти – както на ниво България, така и на групово ниво. Веднага след него по мащаб се нарежда подкрепата ни за Българските антарктически експедиции – ние сме стратегически партньор вече трета година и сме дарили общо над 70 тона продукти, с които подпомагаме изследването на климатичните промени.

В центъра на всеки наш проект са нашите клиенти. Още преди години формулирахме 3 ключови теми, през които разгръщаме нашата социална отговорност, и те са: опазване на околната среда, подкрепа за образованието и културата и грижата за децата на България. Дълбоко сме убедени, че всеки проект, всяка стъпка, която предприемаме по всяка една от трите теми, е важна и всяко наше действие има значение. Обратната връзка на клиентите ни, растящият всяка година брой на партньорите и съмишлениците ни, както разбира се – признанията, които получаваме за кампаниите ни, са ефектът, който ни показва, че сме на прав път.

Нашият екип наброява близо 7500 души и всеки един допринася със своя професионализъм, усърдност и страст, за да бъдем всеки ден по-добри. Ние се стараем максимално да въвличаме колегите си във всички социални инициативи, които правим, и вярваме, че това е начинът. Ние сме едно огромно семейство, което живее в 35 населени места. Многообразието е част от нашето ДНК и идентичността на всеки в екипа го обогатява и надгражда. На края на деня всички сме потребители и всички сме хора, които искат да правят добро.

Огромното разнообразие от продукти, гарантираното качество и достъпността превръщат нашите магазини в предпочитани и нашите витрини в избор №1 в България. Разбира се, като бизнес, пряко свързан с храната, темата за намаляване на хранителните отпадъци е и наша тема и на групово ниво сме си поставили много амбициозни цели – да ги намалим с 50% до 2030 г. в сравнение с 2018 г. Затова работим приоритетно в няколко посоки. Борбата с хранителните отпадъци започва с прецизно планиране в магазинната ни мрежа. За целта работим с уникалната смарт система, която на база исторически данни за последните 8 години прави анализ и прогнозира какви стоки да бъдат зареждани в магазините. Сред критериите, които следи, са интерес към продукта, сезонност, прогноза за времето, празници, промоции и разположение в брошура или в магазин. Благодарение на нея над 22 млн. бр./кг са спестените хранителни отпадъци на годишна база.

Едновременно с това ние спасяваме над 11 млн. килограма храна само в резултат на дневните ни намаления, обединени в кампанията „Мястото на храната не е на боклука“. Това е нашият подход за въздействие върху клиентите ни, който се приема много добре. Така 90% от храните с наближаващ краен срок на годност се реализират успешно.

Но както всички добре знаем, чувствителността към една тема се заражда от семейството и продължава на училищната скамейка. Затова през миналата учебна година обхванахме 4000 ученици с образователна инициатива по тази тема. Амбицията ни е да продължим и през тази година. Съвсем скоро ще стартираме и пилотен проект с най-големия стартъп за „спасяване на храна“ FoodOBox, като с тях се надяваме, че освен спасената храна ще подпомогнем изграждането на цялостна култура за намаляване на хранителните отпадъци сред по-широк кръг от наши клиенти.

Всяка година правим множество корпоративни дарения, реализираме и все повече кампании, в които увличаме както клиентите ни, така и членове на екипа, дори и нашите рекламни лица.

Преди броени дни обявихме края на първата година от кампанията ни „Дари с Дара и Kaufland“, която стартирахме през февруари и чрез която въвлякохме едно от лицата ни в мащабна социална инициатива. Резултатът е, че дарихме 31 600 лв. за стипендии за отличници без родители. Това е първата подобна кауза, в която въвличаме едновременно и клиентите си, и едно от рекламните си лица, и считам, че резултатът е много добър. Продължаваме и през следващата година.

Друг важен и показателен пример в тази посока е, че наскоро активирахме бутон „Дари“ на нашите машини за обратно събиране на PET опаковки от напитки и кенове. Знаете, че бяхме първата верига хипермаркети, които откриха през 2023 г. пилотен проект на депозитна система в 3 града. Интересът към връщането на опаковки е огромен – за 1 година сме събрали и рециклирали над 15 млн. опаковки. Затова продължаваме да разширяваме станциите си – от една страна, като бройка и от друга, като възможност събраната сума да бъде дарена за хуманитарните каузи на БЧК.

Абсолютно съм сигурен, че в България всеки, който иска, може да разгърне потенциала си и да направи успешна кариера. Като най-големия частен работодател, ние се стремим да предлагаме възможности за развитие на всеки наш колега независимо дали стартира кариерата си, или вече е доказан професионалист. Добро заплащане, шанс за развитие в приятелска атмосфера и най-важното – живееш в страната, в която са роднините и приятелите.

Аз лично съм бил гост-лектор на събитие на Bulgaria Wants You в Германия и от разговорите с присъстващите мога да ви уверя, че голяма част от тях бяха впечатлени от добрите работодателски практики на Kaufland в България. И да, вече имаме колеги, които са завършили образованието си в чужбина и са избрали да се реализират професионално в нашата компания.

Две поредни години заедно с нашите клиенти даряваме по 20 000 дръвчета за „Новата гора на София“. Много приятно бях изненадан от факта, че клиентите ни припознаха каузата за по-зелена среда като тяхна и изключително бързо дариха от своите точки в картата си за лоялност Kaufland Card за нашата инициатива. Така благодарение на общите ни усилия през 2023 и 2024 г. осигурихме всички необходими фиданки за пролетния залесителен сезон на Столичната община.

Като им даваме още по-голяма гласност. Ролевият модел на добрия пример трябва да се възпитава, за да може той да получи своите последователи. Това е въпрос и на ценностна система в обществото и отговорност на медиите, за да го промотират. Разбира се, отговорният бизнес в страната също трябва да продължава да намира съмишленици за каузите си, но именно така се идентифицира и още една важна социална роля – да изграждаме култура на доброто. В тази посока ще продължим да работим и занапред.

Да възпитаваме децата ни, че доброто винаги е правилният избор, независимо какво се случва около нас.