Starbucks затваря заведения в САЩ и Великобритания

Starbucks ще съкрати около 900 работни места в САЩ и ще затвори най-зле представящите се обекти там, както и някои заведения във Великобритания като част от план за пестене на разходи, съобщи Би Би Си. Повечето от обектите, предвидени за затваряне, са в Северна Америка, а главният изпълнителен директор на веригата Брайън Никол заяви, че с предвиждано обновяване ще се намали времето за чакане и ще се помогне за съживяване на продажбите.

През февруари веригата кафенета обяви, че съкращава 1100 работни места и опростява менюто си в САЩ, за да помогне за намаляване на продажбите на родния си пазар. 

„Докато бизнесът в EMEA (Европа, Близкия изток и Африка) е на път да изпълни ангажимента си да отвори 80 нови обекти във Великобритания и 150 в EMEA тази финансова година, някои във Великобритания, Швейцария и Австрия ще затворят в резултат на преглед на портфолиото“, казва шефът на Starbucks. В писмо до служителите си Никол заяви, че обектите, маркирани за затваряне, „не са в състояние да създадат физическата среда, която нашите клиенти и партньори очакват, или където не виждаме път към финансови резултати“.

През юли веригата отчете шестия си пореден тримесечен спад в продажбите в обекти, отворени поне една година в САЩ - най-големият и най-важен пазар. Акциите на компанията са паднали с повече от 8% досега тази година.

Никол се присъедини към Starbucks като главен изпълнителен директор миналата година след шестгодишен престой начело на Chipotle Mexican Grill. По време на мандата му там веригата за бързо хранене почти удвои продажбите си.

Последните затваряния и съкращения в Starbucks са част от широкообхватната стратегия за преструктуриране на Никол през първата му година в компанията, тъй като веригата се опитва да привлече обратно недоволни клиенти. Усилията му включват ремоделиране на магазините, обновяване на местата за сядане и връщане на баровете за добавки на самообслужване.

Анализаторите от TD Cowen написаха в четвъртък, че въпреки че Starbucks предприема „агресивни действия“ за стимулиране на бизнеса, продажбите ѝ в САЩ са изправени пред нарастваща конкуренция от страна на drive-in кафенетата (за обслуфване в автомобила). 

Те обърнаха внимание и на влошаващото се възприятие за веригата в сравнение с конкурентите ѝ. На всичко отгоре компанията е изправена и пред кампания за синдикализация сред баристите ѝ в САЩ, които се борят за колективно трудово споразумение.