Текстът е публикуван в бр. 4 (56-57) на сп. Business Global
Г-жо Славейкова, Вие сте сред най-активните бизнес лидери по темата за многообразието, равнопоставеността и приобщаването. Защо точно сега — когато в световен мащаб се увеличават гласовете за отдръпване от DE&I политиките — е важно бизнесът в България да не губи посока в тази сфера?Интересен е парадоксът, че сериозният отпор срещу политиките за многообразие, равнопоставеност и приобщаване (DE&I) се случва именно в САЩ – страната, в която тези идеи се зараждат още през 60-те години на миналия век с движението за граждански права. Въпреки обратната вълна там в
Камелия Славейкова е председател на Съвета на директорите на Shell България. С 30-годишния си опит в компанията (в периода 2008 – 2021 г. е изпълнителен директор за Shell България и Гърция) тя се превръща в символ на успешното присъствие на Shell в страната. Повече от 10 години е член на УС на Българския форум на бизнес лидерите. От 2023 г. е член на УС на Британско-българската бизнес камара и заместник-председател на ESG комитета на КРИБ.
Европа DE&I продължава да се развива активно и се утвърждава като част от сърцевината на европейските ценности.
У нас темата все още е в ранен етап на развитие. Основно международни компании и големи организации я интегрират системно. България бе сред последните държави в ЕС, които се присъединиха към Европейската харта за многообразие – това се случи през 2020 г. Но дори в контекста на глобалната несигурност през последната година виждаме устойчив напредък: през май 2024 г. членовете на Хартата у нас бяха 86, а година по-късно вече са 109. За сравнение – започнахме с едва 12 компании.
Този ръст не е случаен. Компаниите се подготвят за предстоящите европейски законодателни инициативи в областта на доброто управление и социалната отговорност. DE&I се разглежда като не само етичен, но и стратегически подход – фактор за устойчив растеж, конкурентоспособност и ангажираност на служителите. Все повече лидери разбират, че това не е просто „добре да имаш“, а необходимост в съвременната бизнес среда.
Какви са конкретните ползи от DE&I политиките за бизнеса? Какъв е опитът на Shell България?Съществуват множество проучвания, които ясно показват връзката между DEI и бизнес резултатите. Данни от McKinsey (2020) и EY (2024) сочат, че компаниите с развито многообразие и приобщаване се отличават с по-добро финансово представяне, по-висока продуктивност, по-силна иновационна култура и по-ниско текучество (виж графиките).
Shell прилага DE&I политики още от края на 90-те години, което ни дава достатъчно време да видим дългосрочния ефект. У нас политиките са адаптирани спрямо българския контекст, но в синхрон с глобалните стандарти. Резултатите са красноречиви – например в годишното проучване сред служителите на Shell България през 2024 г. получихме 88 от 100 възможни точки в DE&I областта и 84 от 100 възможни точки за ангажираността на служителите. Това означава висока мотивация, желание за принос и лоялност към компанията. Освен това имахме нулево текучество – нито един служител не напусна по свое желание през годината.
Ключов за този успех е моделът на приобщаващо лидерство, който се прилага както от мениджмънта, така и от активна мрежа от доброволци в компанията. Само през 2024 г. бяха организирани над 10 вътрешни инициативи, в които се включиха над 50% от екипа – сред тях отбелязване на дните на жената и мъжа, семейството, културното многообразие, хората с различна сексуална ориентация и др. Всичко това допринася за изграждането на една силна и обединена организационна култура.
Shell България, заедно с още две компании, стартира инициативата „Изграждаме мостове“. Какво постигнахте дотук?През 2023 г. Shell България, Hewlett Packard Enterprise България и Lidl България обединихме усилия в инициатива, насочена към популяризиране на DE&I сред малкия и средния бизнес. Проведохме проучване заедно с Центъра за изследване на демокрацията, за да разберем нуждите на тези компании. На база резултатите създадохме дигитална платформа с практични материали и насоки, достъпна на сайта на Хартата на многообразието.
Но не спряхме дотам – всеки от партньорите предложи и безплатни обучения. На 28 май Shell България организира такова обучение, което събра представители на 10 компании от малкия и средния бизнес. Обратната връзка бе много позитивна. Надяваме се, че с това обучение провокирахме интереса на тези компании за бъдещи действия в областта на DE&I или най-малкото да се замислят върху ползите от такава политика и да потърсят възможности да я приложат в своя бизнес.
Следващата ни стъпка е да привлечем нови партньори и съмишленици на инициативата, включително отличените в категория „Многообразие на работното място“ на тазгодишните награди за отговорен бизнес на Българския форум на бизнес лидерите.
От каква подкрепа се нуждаят най-много МСП, за да приложат DE&I ?Най-съществена е практическата подкрепа – не просто споделяне на добри практики, а структурирана помощ в дефинирането на политика, планиране на дейности и измерване на резултати. МСП имат нужда от напътствие как да съчетаят DE&I с ценностите и стратегията си, както и от ресурси, които не изискват големи разходи.
Много е важно да се подчертае, че DE&I не изисква специален щат – може да се реализира чрез доброволци вътре в организацията. Подкрепата на лидерите, личният пример и споделеният опит са ключови в процеса.
Какви са основните предизвикателства пред DE&I в българския контекст?Основното предизвикателство е ограниченото и стереотипно разбиране на темата. Често DE&I се свежда само до равнопоставеността между половете или LGBT+ теми, което създава отпор и погрешни представи. Съществува и скептицизъм, че подобни политики работят само за големи компании, а за МСП са непостижими или скъпи.
Истината е, че DE&I може да се прилага с минимални ресурси, стига да има мотивация, ангажираност и разбиране. Доброволческите групи, вътрешните инициативи и културната чувствителност не изискват мащабни инвестиции, но дават огромна стойност.
Каква е ролята на лидера в изграждането на приобщаваща култура?Лидерът е двигателят на DE&I – той задава посоката, ритъма и темпото. Приобщаването не е просто стратегия, а начин на мислене и поведение. То изисква емпатия, смелост и любознателност.
Приобщаващият лидер проявява грижа и цени уникалността на всеки служител, има куража да се намесва при неуважителни разговори или поведение, да отстоява ценности, да търси различните мнения и се стреми да ги изслуша и разбере.
Всеки в организацията може да бъде приобщаващ лидер независимо от заеманата роля – стига да действа с осъзнатост, човечност и ангажираност.
Какво Ви мотивира лично да се ангажирате с DE&I каузата?Моята ангажираност към DE&I започна много преди 2020 г., когато видях, че България изостава сериозно от европейските тенденции. По онова време само няколко международни компании говореха по темата. Беше ми трудно да приема, че изпускаме възможност, която може да обогати и бизнеса, и обществото ни. И чувствах, че сега е моментът да дам своя принос и така да подпомогна промяна в обществото.
Постепенно, с подкрепата на Българския форум на бизнес лидерите и Центъра за изследване на демокрацията, положихме основите на мрежа от компании, които днес движат DE&I напред. Опитът на колеги от страни като Унгария ми даде надежда и пример, че промяната е възможна. Това ме вдъхновява и до днес.
Какво бихте казали на мениджъри, които тепърва обмислят да стартират в тази посока?Започнете сега. Не чакайте „по-удобен момент“. Изградете вътрешен кръг от ангажирани служители, които вярват в темата. Споделяйте опит, търсете добри практики, адаптирайте ги към контекста си. DE&I не е еднократна инициатива – това е процес, който изгражда здрави, устойчиви и ориентирани към хората организации.
Има ли едно конкретно действие, с което всяка компания трябва да започне?Да започне с вътрешна мотивация, не защото „така се налага“, а защото вярва в стойността на DE&I. Това е най-важната основа. Без нея всяка стратегия остава само на хартия.
Можете да купите списанието в павилионите на Inmedio, Relay, големите вериги бензиностанции, търговските вериги "Фантастико", "Кауфланд", "Билла" и др.
.jpg){kind=logo}
