Приспособимостта става все по-ценно качество

Материалът е публикуван в бр. 3 на сп. BGlobal - "Пилоти на бъдещето"

Ако имате възможност да се събудите през 2035 г., какво бихте искали да видите през прозореца, госпожо Босева?

Надявам се да се събудя в едно по-мъдро общество, което работи в интерес на всички. Че хората имат реален достъп до постиженията в медицината и науката.РУМЯНА БОСЕВА има над 20 години опит в сферата на риск мениджмънта и застраховането. От 2007 г. работи за международната корпорация AON, като от 2012 до 2016 г. е управител за България, Албания и Македония. През 2017 г. компанията се трансформира и Румяна става съосновател на ARS Bulgaria, като продължава да представлява AON за региона. От 13 години организира инициативата „Най-добрите работодатели“ в България.Иска ми се да видя, че образованието е реформирано и модернизирано и от него се възползват всички млади хора, че те могат да градят своето бъдеще, като създават блага и ползи за обществото.

От 13 години Вие провеждате инициативата „Най-добър работодател“ в България. Как според Вас ще се променя дефиницията за „Най-добър работодател“ в следващите 13 и повече години?

Може би е важно да уточним, че зад понятието „Най-добър работодател“ стои проучване на ангажираността на служителите – до каква степен работодателите успяват да ги ангажират и мотивират,  така че  да дават най-доброто от себе си на работното място. Имайки предвид нагласата на поколението, което в момента навлиза на пазара на труда и ще диктува трендовете през следващите години, бъдещите „Най-добри работодатели“ трябва да бъдат изключително гъвкави. От тях ще се очаква да имат добри действащи процеси по отношение на задаването на цели и управление на представянето. Това ще помогне и на двете страни – работодателите ще имат възможност да дадат нужния акцент и фокус към целите на компанията, а служителите ще виждат ясен път за придобиване на професионално знание и кариерни възможности на развитие. Това, с което работодателите ще се наложи да се справят, е все по-бързата и честа промяна, към която трябва да се адаптират, за да привличат, ангажират и задържат най-добрите таланти.

Кой ще бъде двигателят в ангажираността на служителите, кое ще става все по-важно за тях при избора на работодател?

Един от основните приоритети на служителите все повече е желанието за независимост и работа по интересни и нови задачи. Те искат да бъдат ангажирани в иновативни проекти, в които да допринасят с идеи, на базата на своя опит и реално да проследяват резултатите. Хората, които в момента навлизат на пазара на труда, държат тяхната индивидуалност да бъде зачитана, бързо губят интерес, ако не виждат резултати и развитие. Това ще бъде и основният им фокус при избор на работодател – гъвкавост, възможност за работа с нови технологии, ясно дефинирани цели и ясно начертан път за кариерно развитие.

Какви нови рискове ще се появят според Вас и как застрахователният бизнес ще се адаптира към тях? Ще живеем ли някога в свят, в който сигурността е напълно гарантирана?

Съвременното общество изобщо не върви в посока на по-голяма сигурност. Не искам да звучи песимистично, но като цяло несигурността в света се увеличава. Факторите за това са много – климатични промени, замърсяване на околната среда и свързаната с това заболеваемост, промени в геополитическата обстановка, киберсигурност, нови технологии, изкуствен интелект. Застрахователният бизнес следва да намери решения в тази все по-бързо променяща се среда. Наред с всичко това секторът трябва да отговори на необходимостта от дигитализация и нарастващи нормативни регулации и изисквания. Има много големи различия между отделните региони в света – по отношение на предлаганите продукти, както и на нивото на дигитализиране на услугите. В това отношение в България напредваме с твърде бавни темпове. Има много какво да се желае за развитието на пазара. На първо място, трябва сериозно да работим върху застрахователната култура в обществото, и на второ – да инвестираме сериозни усилия върху модернизирането на пазара.

Кое ще бъде най-ценното качество за успех в следващите 10, 20 и повече години? С какво всеки може да допринесе за по-доброто бъдеще?

Иновативност и гъвкавост. Приспособимостта винаги е била много ценно качество за успех, но с динамиката, с която се променя светът в момента, то става абсолютно задължително. Не само за да може една компания да просперира, а като цяло да може да оцелее на пазара. Желанието за персонално развитие ще бъде едно от най-ценните качества. Човек, който желае да получи знание, има откъде да го добие. Съществуват множество форми на образование и достъп до информация във все по-електронния свят, в който живеем. И този човек  ще бъде иновативен и успешен в света на бъдещето.