"Шейн" трябва да приведе дейността си в съответствие със законодателството на ЕС

Европейската комисия призова онлайн търговеца на дребно "Шейн" (Shein) да приведе дейността си в съответствие със законодателството на Европейския съюз за защита на потребителите, предаде ДПА.

Призивът идва след съвместно разследване от националните органи в ЕС, което разкри редица нарушения. Сред тях са използването на фалшиви отстъпки, измамни срокове с цел да се упражни натиск върху потребителите да направят покупка, липса на важна информация или предоставяне на подвеждаща такава, неточни етикети на продуктите и некоректни твърдения за устойчивост. Освен това платформата е критикувана за това, че скрива информация за контакт с потребителите.

"Всички компании, които предлагат продукти на потребителите в ЕС, трябва да спазват нашите правила", заяви еврокомисарят по защита на потребителите Майкъл Макграт. Той подчерта, че "днешните действия изпращат ясно послание - няма да се колебаем да държим платформите за електронна търговия отговорни, независимо къде се намират".

"Шейн" е основана в Китай, но в момента има седалище в Сингапур.

Разследващите са поискали допълнителна информация от "Шейн" относно използването на класации, потребителски отзиви и оценки, за да преценят дали тези практики съответстват на европейските изисквания.

Компанията разполага с едномесечен срок, за да отговори на обвиненията и да представи предложения за подобрение. Ако не бъдат предприети коригиращи мерки, националните власти в ЕС могат да наложат санкции съгласно вътрешното законодателство на страните членки.