Amazon затваря супермаркетите без касиери

Човешката работа в помощ на машините се оказва твърде много

BusinessGlobal
BusinessGlobal / 03 April 2024 17:33 >
Amazon затваря супермаркетите без касиери
Източник: Shutterstock
Amazon затваря своите магазини за хранителни стоки без каси, които използват технологията Just Walk Out, съобщи The Information Tuesday във вторник. Технологията Just Walk Out даваше възможност клиентите да влязат в магазините, да сканират QR код и да изберат стоките, които искат и след това да излязат. На база на използването на камери и сензори след това те получават сметка за покупката, без да минават през касиери или сами да се чекират.

Малко повече от половината магазини на Amazon Fresh са оборудвани с Just Walk Out, но въпреки, че технологията изглежда напълно автоматизирана, разчита на повече от 1000 души в Индия, които гледат и маркират видеоклипове, за да гарантират точни плащания. На практика касиерите просто са преместени извън обекта и наблюдават клиентите, докато пазаруват.

Вместо Just Walk Out Amazon се насочва към т.нар. Dash Carts - пазарни колички със скенер и дисплей, които дават възможност за плащане докато човек пазарува. Също така в магазините Amazon Fresh ще има и гишета за самостоятелно чекиране на стоките. 

От Amazon казват, че  Dash Cart ще замени технологията Just Walk Out в съществуващите магазини.

Just Walk Out беше представена за първи път през 2016 г. като революция, най-голямата и смела иновация на Amazon в пазаруването на хранителни стоки. Технологията изглеждаше невероятна, но имаше някои спънки. Често минаваха часове, преди клиентите да получат касови бележки, защото дистанционните "касиери" преглеждаха видеоклипове и и изчистваха грешки от автоматичните сензори и камери. Системата от скенери и видеокамери във всеки магазин също беше невероятно скъпа.

Според The Information 700 от 1000 продажби на Just Walk Out са изисквали човешка оценка към 2022 г., ужасно далече от вътрешната цел от 50 на 1000.

Магазините за хранителни стоки на гиганта за електронна търговия Amazon Fresh стартираха през през 2007 г., като в САЩ са около 40, има няколко и във Великобритания. Amazon притежава и веригата за хранителни стоки Whole Foods. Засега обектите във Великобритания ще продължат да работят с технологията Just Walk Out.
Exit

Този уебсайт ползва “бисквитки”, за да Ви предостави повече функционалност. Ползвайки го, вие се съгласявате с използването на бисквитки.

Политика за личните данни Съгласен съм Отказ