Текстът е публикуван в бр. 6/22г. на сп. Business Global.Д-р инж. Боряна Манолова е главен изпълнителен директор на Siemens за България и Северна Македония. От началото на 2022 г. пое управлението и на Siemens Украйна. Манолова има дългогодишен опит в частния и обществения сектор. Започва кариерата си в Националната агенция по заетостта в Русе, по-късно става регионален мениджър в Агенцията за чуждестранни инвестиции. От 1998 г. до 2007 г. е изпълнителен директор на българското представителство на шведската компания за пътно-строително оборудване “Атлас Копко Лифтън”, а от 2007 г. до 2009 г. създава и управлява собствен бизнес в сферата на енергетиката. Магистър е по електротехника и по мениджмънт и фирмено управление. През 2014 г. защитава докторска степен по специалността „Електроснабдяване и електрообзавеждане” в Русенския университет „Ангел Кънчев”. Манолова е председател на Съвета на жените в бизнеса в България, зам.-председател на КРИБ, член на член на УС на Българската минно-геоложка камара.Технологиите са същината на Siemens, но изненада ли ви пандемията и свързаната с нея нужда от ускорена дигитализация? Успехът на Siemens е базиран именно върху технологичните иновации, така че ние силно вярваме в силата на технологиите да променят света за добро. Компанията ни е сред двигателите на дигиталната трансформация в глобален мащаб, като се стреми не само да предлага продукти, решения и услуги, които носят съществена и дългосрочна добавена стойност на клиента, но и да бъде поне една стъпка напред – да предвижда нуждите на нашите клиенти и партньори и да им предоставя необходимото, за да могат те да бъдат подготвени за бъдещето. А то със сигурност е цифрово!
В този смисъл засилената тенденция за интегрирането на цифрови технологии в бизнесите по цял свят в резултат от пандемията не бе изненадваща за нас. Ние работим за насърчаването и подпомагането на тези процеси от десетилетия.
Факт е обаче, че пандемията подейства като катализатор за много компании, особено в сферата на услугите и производството, да преосмислят концепциите и бизнес моделите си и да въведат в доста кратки срокове дигитални технологични решения, които по някаква причина бяха отлагани или пренебрегвани. Според мен това така или иначе щеше да се случи под натиска на новите пазарни реалности, но пандемичната ситуация даде тласък на този процес.
Как, като компания, отговаряте на повишаващата се инфлация, която е световен проблем?Инфлационните процеси засягат бизнесите по цял свят. Наскоро ми попадна проучване, според което инфлацията е сред основните поводи за притеснение за над половината от глобалните бизнес ръководители, изпреварвайки „традиционни“ теми като недостига на работна ръка. Това усещане се изостря още повече предвид геополитическите турбуленции, продължаващите затруднения в глобалната верига за доставки и изложеното на риск енергийно осигуряване.
Международните организации и правителствата по цял свят вече предприемат мерки, за да овладеят тези процеси, включително усилия за диверсификация на веригите на доставки на стоки, храни и енергия.
Глобалните концерни като Siemens също вървят по този път в опит да преодолеят трудностите с недостига на части и компоненти и непрекъснато покачващите се цени. Работи се активно за диверсифициране на веригата ни на доставки и преориентирането й към по-близки и повече локации.
Наред с това като отговорна компания, която развива бизнес в над 200 държави по света, Siemens се стреми да облекчи инфлационния натиск както върху своите служители, така и върху клиентите и партньорите си. От гледна точка на клиентите това може да стане чрез разумно управление на цените на нашите продукти и решения, при които се взимат предвид възможностите и интересите на компаниите, с които работим, по цялата верига.
По отношение на нашите служители правим всичко възможно, за да смекчим ефекта от инфлацията върху техните възнаграждения, чрез различни мерки като регулярни индексации, бонуси, ваучери, допълнителни стимули и други. Стремим се да се вслушваме и да реагираме бързо и адекватно на техните притеснения, за да могат да продължат да се чувстват сигурни, ценени и защитени.
Като цяло вярвам, че световната икономика ще излезе по-силна и по-подготвена от настоящата ситуация. Не на последно място и защото ръководителите ще търсят все повече дигитална трансформация, нови бизнес модели, по-гъвкави вериги на доставки и по-добро управление на паричните потоци и на човешкия капитал, за да могат да се справят със сложния пъзел от предизвикателства.
Поехте управлението на Siemens Украйна два месеца преди избухването на войната. Как се справяте с това неочаквано предизвикателство?Аз съм в непрекъснат контакт с мениджърския екип на Siemens Украйна, като правим всичко по силите си, за да подпомогнем украинските си колеги и техните близки. Не мога да не изпитвам възхищение от отдадеността, с която те продължават да работят, въпреки трудностите и несгодите.
За щастие можем да разчитаме на подкрепата на цялата глобална организация. Още в самото начало на войната Siemens категорично осъди инвазията в Украйна и призова за прекратяване на военните действия. Компанията обяви, че преустановява новите си бизнес операции и международни доставки във и за Русия и Беларус в изпълнение на международните санкции. В средата на май бе направена следващата стъпка и Siemens потвърди, че се изтегля окончателно от Русия.
Същевременно компанията развива активна хуманитарна дейност в подкрепа на украинските граждани, засегнати от войната. Siemens AG и Siemens Healthineers дариха по 1 милион евро на Червения кръст като незабавна помощ. В допълнение компаниите обявиха, че ще удвоят даренията на служителите. Вече са събрани над 11 милиона евро.
Местните дружества в близките до Украйна държави са поели грижата за стотици украински граждани – наши колеги и техни близки, бягащи от войната.
В България Siemens осигурява настаняването, изхранването и грижата за 16 украински граждани, ситуирани в Русе. Дарителска кампания събра над 10 хил. лева от служителите, които ще бъдат пренасочени към екипа на Siemens Украйна. Отделно Siemens AG дари 100 хил. евро за 5 български неправителствени организации, подпомагащи бягащи от военните действия.
Историята на компанията е тясно свързана с техническите нововъведения в България. Как оценявате възможностите за реализация на значими проекти от страна на Siemens у нас по две от основните ви направления – дигитализация и декарбонизация?За мен дигитализацията е един от най-преките пътища към декарбонизацията на производството, енергийната система и инфраструктурата ни.
Развитието на технологиите вече насърчава появата на нова енергийна система. Мащабното централизирано производство на електроенергия от миналото отстъпва място на мрежи от малки, децентрализирани, нисковъглеродни производствени активи. В производството цифровите технологии позволяват да се създава повече, по-бързо, с по-малко ресурси и по-нисък екологичен отпечатък. За сградите и инфраструктурата дигиталните технологии носят безспорни предимства като повишена енергийна ефективност, по-голяма прозрачност на потреблението и появата на нови бизнес модели като микромрежи и виртуални електроцентрали, които могат да намалят съществено отделянето на въглероден двуокис.
В глобален мащаб продуктите, решенията и услугите на Siemens, обединени в т.нар. Екологично портфолио, помагат на клиентите ни да спестят милиони тонове въглероден двуокис годишно.
В България Siemens предлага технологии от най-ново поколение, които носят съществени добавени ползи по отношение на енергийна ефективност и нисковъглеродни операции. Наши клиенти са най-големите предприятия от производството, преработката на суровини, миннодобивната, машиностроителната и химическата индустрия, както и други сектори, считани традиционно за най-големите замърсители. Технологиите, които внедряваме, им помагат да осъществят своята дигитална трансформация по устойчив и ориентиран към бъдещето начин.
Дигитализацията на инфраструктурата и сградите също е сред фокусите на Siemens България. Помагаме на инвеститори и собственици на логистични паркове, търговски центрове, офис сгради, дейта центрове да превърнат сградите си от пасивни структури в активни, „умни“ активи, които реагират на нуждите и изискванията на потребителите и гарантират пестене на ресурси, енергия и средства.
Смятам, че това е в основата на мисията ни в България – чрез предоставянето на най-модерните технологични решения, услуги и експертиза да дадем възможност нашите клиенти и партньори да извлекат максимума от сливането на физическия и дигиталния свят и да вървят напред по един не само печеливш, но и устойчив начин.
Концепцията за устойчиво развитие доскоро се приемаше у нас като абстракция, но вече може да се каже, че е новото нормално. С какво Siemens, която отдавна я прилага, може да помогне за успешната адаптация на местна почва? За мен устойчивото развитие на компаниите не е опция, а бизнес императив. През 2021 г. Siemens направи следващата стъпка с новата си рамкова концепция за устойчивостта, наречена DEGREE. Всяка буква в DEGREE представлява област, в която се ангажираме да си поставим и преследваме ясни, измерими цели. Това са: Decarbonization, Ethics, Governance, Resource efficiency, Equity, Employability (Декарбонизация, Етика, Управление, Ефективност на ресурсите, Справедливост и Пригодност за заетост).
На местно ниво изпълняваме мащабна социално отговорна политика с фокус върху устойчивото развитие, опазването на околната среда и грижата за служителите ни.
В областта на декарбонизацията и опазването на ресурсите „Сименс“ ЕООД регулярно организира инициативи и кампании в подкрепа на „зелени“ офис практики и насърчаване на екологичното мислене сред служителите, като разделно събиране на отпадъците в офиса; eкологично опаковане и доставка, използване на рециклирана хартия за печат; подмяна на бутилирана вода, енергоспестяващи осветителни тела; интелигентно управление на отоплението в офис помещенията и други.
Компанията осигурява за екипа си редица социални придобивки като допълнителни здравно и пенсионно осигуряване, обучения и възможности за кариерно израстване, фитнес и масажи в офиса, корпоративна детска градина, инициативи, свързани с баланса между личен и служебен живот. През 2021 г., по време на пандемията, стартирахме програма за насърчаване на психичното и физическо здраве на служителите Healthy@Home, която съчетаваше виртуални консултации със специалисти по здравословно хранене и ментално благополучие с онлайн тренировки по пилатес, аеробика, фитнес. Нашите колеги имат достъп до специален онлайн портал с безплатни специализирани и общи курсове и обучения.
Същевременно служителите ни се включват активно в доброволчески и благотворителни акции.
Наред с това се стремим да окуражаваме култура на доверие. Нашите ценности и етични стандарти са заложени в т.нар. Насоки за бизнес поведение. Системата за етичен бизнес (compliance) на Siemens включва цялостна мрежа от мерки, за да гарантираме, че бизнесът ни се извършва в пълно съответствие със закона, вътрешните разпоредби и принципи. Същевременно се опитваме да засечем и предотвратим потенциални рискове при взаимоотношенията ни с бизнес партньорите. Противодействаме на риска, като прилагаме строга селекция спрямо избора на партньори, задължавайки ги да се придържат към нашия Кодекс на поведение и осъществявайки непрекъснат мониторинг върху текущото сътрудничество.
Стремим се да бъдем предпочитан работодател и да насърчаваме разнообразието, приобщаването и развитието на хората и общностите. В компанията работят хора с различен профил, език, етническа принадлежност, религия, сексуални предпочитания, включително чуждестранни граждани. Фокусирани сме върху осигуряването на равнопоставеност на всички служители. Например в Siemens България над 50 % от мениджърите на високо и средно ниво са жени.
Според Вас сегашните проблеми с цените на енергоносителите проблем ли са пред зелената трансформация или представляват възможност?Ще ми се да вярвам, че във всяка криза се крият възможности и че това важи и за сегашните предизвикателства с цените на енергоносителите. Една от предишните петролни кризи, в началото на 70-те години на миналия век например ускори възхода на производството на енергия от вятъра.
Възможността днешната трудна ситуация и изложените на риск глобални енергийни доставки да ускорят интеграцията на възобновяеми източници е реална, но тя наистина ще зависи от множество други променливи фактори, включително възвръщаемост, лихвени проценти, регулаторни изисквания, и не на последно място, политическа подкрепа.
В момента, за съжаление, по-скоро сме свидетели на обратната тенденция. Заради застрашените газови доставки фокусът отново се връща върху въглищните централи, които, малко или много, бяха смятани за остаряла технология.
Така или иначе, зелената трансформация е процес, изискващ стратегическо планиране както от страна на правителствата, така и от страна на бизнеса, и решенията не се вземат за една нощ. Вложенията в енергийна инфраструктура са дългосрочни и големите инвеститори е малко вероятно да вземат инвестиционни решения за милиони на базата на (засега) краткосрочни тенденции в цените. По-скоро става дума за това кога и дали инвестициите във възобновяеми източници ще станат печеливши, колкото тези в петрол и газ в миналото.
Разбира се, международни организации като ЕС и големи технологични компании като Siemens могат да подпомогнат този процес. Защото зелената трансформация ТРЯБВА да се случи и колкото по-рано стане това, толкова по-добре за всички нас като общество и обитатели на единствената ни планета.
Как се справяте с кризата за квалифицирани кадри и как привличате и задържате талантите, които са ви нужни? Технологичният сектор е един от най-конкурентните по отношение на кадрите не само у нас, но и по света. През последните години станахме свидетели на една тотална промяна в динамиката и изискванията на пазара на труда. Познатото и доскоро добре работещо заклинание: „Ние сме Siemens, заповядайте при нас!” вече не действа, затова и от нас се изисква да променим подхода и дори начина си на мислене, за да останем контурентоспособни.
За да задържим служителите си, се стараем те да се чувстват сигурни, ценени и овластени. Предлагаме широк спектър от социални придобивки, допълнени от значителни възможности за развитие и учене през целия живот. Чрез редовни вътрешни проучвания и анкети се опитваме да бъдем в крак с нуждите на нашите колеги.
Балансът между работа и личен живот също е във фокуса ни. През 2021 г. Siemens стана една от първите големи компании, която обяви, че ще запази хибридния режим на работа и след края на пандемията. Към това трябва да добавим и работата по иновативни, интересни и смислени проекти. Смятам, че нашите служители оценяват всичко това и имаме много ниск процент на текучество на кадрите.
По отношение на привличането на служители работим активно с всички големи технически университети в страната. В повечето от тях, като ТУ-София, ТУ-Пловдив, ТУ-Варна, ТУ-Габрово, Русенския университет „Ангел Кънчев“, имаме лаборатории и зали с наше оборудване. В ТУ-Варна от години студентите се обучават по специалност „SIEMENS PLC технологии“, а наши специалисти участват в изпитния процес. През миналата година стартирахме и специална стипендиантска програма, насочена към студентите от този университет.
Въпреки че тези партньорства са се доказали като много успешни през годините, аз вярвам, че най-добрите ни посланици са именно нашите служители. Според вътрешни допитвания една много голяма част от тях биха препоръчали Siemens като добър работодател на свои близки и познати.
Да работиш за една от най-важните за световната икономика компании е едновременно предимство и сериозна отговорност. Кое надделява във Вашия случай?За мен Siemens е не просто компания, а моята компания. Тази, която ми позволява да се развивам и надграждам професионално и като личност, да работя с един невероятен екип, да съм въвлечена в проекти, които реално помагат за трансформацията на страната ни. И въпреки безспорно сериозната отговорност удоволствието да бъдеш част от компания с такъв принос за технологичния напредък на човечеството е несравнимо по-голямо.
Каква е средата за правене на бизнес в България, според Вас, и каква е вашата прогноза за развитието на българската икономика в краткосрочен и дългосрочен план?Аз съм твърдо убедена, че България е добро място за правене на бизнес. Страната ни има добра инфраструктура, установени традиции, привлекателна данъчна система и, най-важното, страхотен човешки потенциал. Това, което ни дърпа назад, са административните пречки и ограниченият достъп до електронни услуги.
За съжаление, положителните перспективи и надеждите от началото на годината бяха попарени от войната в Украйна и последващия скок в цените. Въпреки това смятам, че българската икономика ще успее бързо да си стъпи на краката и да поеме по пътя на възстановяването. И големи компании като Siemens, със своя опит, ноу-хау и технологии, могат да подпомогнат в значителна степен този процес. Така че съм оптимист!
.jpg)
